Jag har problem med MovieStarPlanet 2-appen

Jag kan inte installera appen

MovieStarPlanet 2 finns tillgänglig i App Store och Google Play.

Om du inte kan ladda ner eller installera den kan din enhet vara inkompatibel med spelet. Kontrollera att din enhet uppfyller de minsta kraven och kör en version av iOS eller Android som stöds.

Jag kan inte uppdatera appen

Om du har problem med att uppdatera kan du prova dessa steg:

• Ta bort appen MovieStarPlanet 2 från din enhet. Oroa dig inte—ditt konto och din utveckling är säkra så länge du har registrerat dig och kan logga in igen.
• Uppdatera din enhet till den senaste tillgängliga versionen av iOS eller Android.
• Ladda ner och installera den senaste versionen av MovieStarPlanet 2 från App Store eller Google Play.

Spelar du som gäst?

Om du tar bort appen eller loggar ut permanent tas ditt gästkonto bort. Om du vill behålla din utveckling, registrera dig innan du ominstallerari appen.

Spelet fungerar inte smidigt

Om spelet känns långsamt eller kraschar kan din enhet ha svårt att hänga med—särskilt under hektiska perioder eller på äldre maskinvara.

Att hålla både din enhet och appen uppdaterade kan ofta förbättra prestandan.

Behöver du hjälp med appen MovieStarPlanet 2? Här är några saker du kan prova.