Varför kan jag inte logga in på MovieStarPlanet?

Kan du inte logga in? Vi hjälper dig att ta reda på varför.

Om du får ett meddelande om att ditt användarnamn eller lösenord är felaktigt finns det några saker du kan kontrollera.

Kontrollera att du är på rätt domän

MovieStarPlanet har separata domäner för olika länder och språk. Ditt konto fungerar bara på den domän där det skapades.

Om du vill byta domän väljer du flaggan på inloggningsskärmen och sedan rätt land.

Du kan använda samma konto i MovieStarPlanet-spelen, men inte på olika domäner.

Om du försöker logga in på en annan domän behöver du skapa ett nytt konto där.

Ingen fara – det händer.

Om du inte kommer ihåg ditt lösenord kan du läsa Hur ändrar jag mitt lösenord? för att se hur du återställer det.