Hur tar jag bort mitt konto?

Funderar du på att ta bort ditt konto? Se till att du vet vad som händer först – borttagningen påbörjas så snart du har slutfört stegen.

När du tar bort ditt konto försvinner även dina framsteg i:

• MovieStarPlanet
• MovieStarPlanet 2
• BlockStarPlanet

Hur tar jag bort mitt konto?

Du behöver använda datorversionen av MovieStarPlanet.

1. Logga in på kontot du vill ta bort.
2. Öppna Hjälp.
3. Välj Min användare.
4. Välj Ta bort användare.
5. Ange kontots användarnamn och lösenord.
6. Följ stegen för att bekräfta borttagningen.

Kan jag få tillbaka mitt konto?

Du kan ha möjlighet att återaktivera ditt konto i upp till 90 dagar efter att du har tagit bort det.

Om kontot har en bekräftad e-postadress skickar vi ett mejl med en länk för att återaktivera det.

Om ingen e-postadress är kopplad till kontot kontaktar du Support via chatten längst ner till höger i Hjälpcentret. Du behöver ett köpbevis för VIP eller Top-Up för att hjälpa oss bekräfta att kontot tillhör dig.

Begäran om återaktivering granskas från fall till fall. Efter 90 dagar raderas kontot permanent och kan inte återställas.